En el ajetreado mundo del comercio minorista, donde cada segundo cuenta y la satisfacción del cliente es primordial, Datallen ha establecido nuevamente un nuevo referente.
Recientemente, nos asociamos con una importante cadena de supermercados para implementar una avanzada solución de pantallas publicitarias digitales que optimiza las operaciones y enriquece la experiencia de compra de los clientes.
Un enfoque personalizado para la transformación minorista
Los pasillos del supermercado ahora cuentan con vibrantes pantallas digitales para el comercio minorista, colocadas estratégicamente en secciones clave como Frutas, Verduras, Carnes, Alimentos Congelados, Delicatessen, Bebidas y Productos para el Hogar. Estas pantallas publicitarias digitales son más que simples imágenes atractivas: funcionan como centros dinámicos de información, promociones e interacción.
En la sección de alimentos congelados, introdujimos nuestras etiquetas electrónicas de estante (ESL) resistentes a heladas, garantizando que los precios y ofertas se mantengan actualizados y precisos incluso a bajas temperaturas.
Mejorando la experiencia del cliente
Lo que hace realmente especial esta implementación es el impacto positivo inmediato tanto en los compradores como en el personal. Los clientes aprecian la integración sin fisuras de la tecnología en su rutina diaria. Las pantallas brillantes e interactivas captan la atención sin abrumar, ofreciendo actualizaciones en tiempo real sobre ofertas especiales e información de productos. Esto los guía por la tienda y anima a explorar nuevos productos.
Como comentó un comprador: «Se siente como si la tienda cobrara vida, guiándome sin esfuerzo en mi recorrido de compra».
Capacitando al personal con tecnología
Los empleados también se han beneficiado enormemente de esta actualización. El intuitivo sistema de gestión de backend permite ajustes rápidos de precios y contenido promocional, reduciendo el trabajo manual y minimizando errores. Los gerentes de tienda ahora pueden centrarse más en mejorar el servicio al cliente que en tareas administrativas.
Un empleado compartió: «Gestionar el inventario y las promociones solía llevar mucho tiempo. Ahora puedo dedicar más tiempo a ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan».
Impulsando las ventas y la lealtad
La colocación estratégica de pantallas publicitarias digitales ha llevado a un aumento notable en las ventas. Las promociones mostradas destacadamente en zonas de alto tráfico han atraído más compras por impulso. Además, la capacidad de actualizar el contenido instantáneamente significa que el supermercado puede reaccionar rápidamente a las tendencias del mercado o al exceso de existencias, maximizando las oportunidades de ingresos.
Uno de los aspectos más gratificantes ha sido el impulso en la lealtad del cliente. Al crear experiencias personalizadas y contenido atractivo, el supermercado fomenta un sentido de comunidad y confianza. Los clientes habituales se sienten valorados e informados, lo que refuerza su vínculo con la marca.
Sostenibilidad y eficiencia
Las soluciones de Datallen están diseñadas teniendo en cuenta la sostenibilidad. Nuestras pantallas digitales eficientes en energía para el comercio minorista reducen el consumo de electricidad manteniendo un alto rendimiento. Las ESL eliminan la necesidad de etiquetas de precio de papel, contribuyendo a la conservación del medio ambiente. Este compromiso con las prácticas ecológicas resuena positivamente con los consumidores actuales concienciados con el medio ambiente.
Comercio minorista preparado para el futuro
Mirando hacia el futuro, esta colaboración marca un paso significativo en la transformación de los supermercados tradicionales en establecimientos inteligentes, eficientes y centrados en el cliente. Con las innovadoras soluciones de pantallas publicitarias digitales de Datallen, los minoristas pueden mantenerse a la vanguardia, satisfaciendo las necesidades evolutivas de los compradores y empleados modernos por igual.
Al adoptar estas tecnologías, los supermercados mejoran la eficiencia operativa y crean experiencias de compra memorables que hacen que los clientes regresen. El éxito de este proyecto subraya el potencial de la transformación digital en el comercio minorista, estableciendo un estándar para que otros lo sigan.
